Satın aldığınız ürünlerde memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görüyoruz; bu yüzden teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde, fatura ile birlikte bize başvurmanız halinde iade talebinizi memnuniyetle değerlendiriyoruz. İade sürecinin başlayabilmesi için yapılan incelemede yaşanan durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmaması (ör. darbe/düşme, kırılma-ezilme, yanlış kullanım, parfüm–deterjan–çamaşır suyu gibi kimyasallarla temas, yetkisiz müdahale vb.) ve ürünün mümkün olduğunca orijinal/tekrar satılabilir durumda olması gerekir. Bu şartlar sağlandığında, süreci hızlı ve şeffaf şekilde yöneterek sizi bilgilendiriyoruz. Ancak belirtilen koşulların dışında veya 7 günlük süre aşıldığında, ürün güvenliği ve standardizasyon gerekçeleriyle iade işlemi gerçekleştiremiyoruz; yine de her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz—durumunuzu dinleyip mümkün olan en uygun çözüm için destek olmaktan memnuniyet duyarız.